العودة للصفحة الرئيسية
شروط الخدمة
آخر تحديث: 21 أغسطس 2026
هذه الشروط تحكم استخدامك لنظام ديوان لإدارة الفنادق. بإنشائك حساباً فإنك توافق عليها.
١. الخدمة
ديوان نظام سحابي لإدارة الفنادق (حجوزات، فواتير، تنظيف الغرف، الموظفين، والمحاسبة)، يعمل من أي متصفح إنترنت دون الحاجة لأجهزة أو برامج إضافية.
٢. التجربة المجانية والاشتراك
تحصل على تجربة مجانية لمدة 10 أيام على الخطة التي تختارها، دون الحاجة لبطاقة ائتمانية. بعد انتهائها، الدفع يكون كل 6 أشهر أو سنوياً أو كل سنتين — لا يوجد اشتراك شهري متكرر — ولا استرجاع للمبالغ المدفوعة.
٣. حسابك ومسؤوليتك
أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول لحسابك وحسابات موظفيك، وعن كل نشاط يتم من خلالها. يجب أن تكون البيانات التي تُدخلها (بيانات النزلاء، الفواتير) صحيحة ومطابقة للقانون.
٤. الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام ديوان لأي غرض غير قانوني، أو محاولة اختراق النظام أو الوصول لبيانات فندق آخر، أو إساءة استخدام حدود الخطة (عدد الغرف والمستخدمين).
٥. بيانات فندقك
بيانات فندقك تبقى ملكاً لك بالكامل. يمكنك تصدير نسخة كاملة منها في أي وقت من إعدادات النظام. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية.
٦. تعليق الحساب وحذفه
عند انتهاء الاشتراك دون تجديد، يُعلَّق حسابك مؤقتاً لحين التواصل معنا؛ بياناتك تبقى محفوظة ولا تُحذف. الحذف الدائم للحساب يتم فقط بطلب صريح منك.
٧. توفر الخدمة
نبذل جهدنا للحفاظ على تشغيل النظام دون انقطاع، لكن لا نضمن توفراً بنسبة 100%. خطة Enterprise تحصل على دعم أولوية بضمان استجابة خلال 4 ساعات.
٨. حدود المسؤولية
ديوان أداة لإدارة عمليات فندقك، ولا يتحمل مسؤولية القرارات التجارية المبنية على استخدامه. نعمل بجهد للحفاظ على دقة النظام وأمانه، لكن لا نضمن خلوه التام من الأخطاء.
٩. التعديلات
قد تُحدَّث هذه الشروط من وقت لآخر؛ سيبقى تاريخ آخر تحديث ظاهراً في أعلى الصفحة.
١٠. التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط، راسلنا على واتساب.